Manual RETIRADO DE LA VENTA inteligencia empresarial

Inteligencia de mercados, competitiva, empresarial, vigilancia tecnológica, I+D+I, Fabricación de Prototipos, Sector energético, Empresas Estratégicas, Etc...
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PERICO
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Manual RETIRADO DE LA VENTA inteligencia empresarial

Mensaje por PERICO » Vie Ago 03, 2012 9:42 am

Bueno, finalmente he acabado mi nuevo manual, acerca de ese tema tan de moda como es la "inteligencia empresarial". En él, tomando como base la teoría del ciclo de inteligencia, las teorías del juego y de conflictos de información, y las de competitividad e Porter, señalo "cómo" diseñar e implantar un servicio de este tipo. Los contenidos son los siguientes:

MÓDULO 1: INTRODUCCIÓN A LA INTELIGENCIA EN EL SECTOR PRIVADO
1-Introducción conceptual e histórica a la Inteligencia Competitiva.
2-Introducción histórica a los servicios de inteligencia.
3-Necesidades de inteligencia en la empresa. Factores competitivos.
4-Externalización de los servicios de inteligencia.
MÓDULO 2: NORMATIVA APLICABLE
1-Código Penal español de 1995 (Ley Orgánica 10/1995 de 23 de Noviembre).
2-Ley 15/2007 de 3 de Julio, de Defensa de la Competencia.
3-Real Decreto 261/2008 de 22 de Febrero, Reglamento de Defensa de la Competencia.
4-Real Decreto 602/2006 de 19 de Mayo, sobre exención de determinadas categorías de acuerdos de intercambio de información sobre morosidad.
5-Ley3/1991 de 10 de Enero, de Competencia Desleal.
6-Ley 17/2001, de 7 de Diciembre, de Marcas.
7-Ley Orgánica 15/99 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos.
MÓDULO 3: EL CICLO DE INTELIGENCIA Y SU APLICACIÓN A LA GESTIÓN EMPRESARIAL
1-El ciclo de inteligencia.
2-HUMINT.
3-OSINT.
4-FININT.
5-TECHINT.
6-SIGINT.
7-MASINT.
8-GEOINT.
MÓDULO 4: ANÁLISIS ESTRATÉGICO
1-Aproximación genérica al concepto de estrategia competitiva:
-Estrategias genéricas
Liderazgo en costes globales de operación.
Diferenciación.
Segmentación del mercado.
-Estancamiento de la industria.
-Riesgos asociados a las estrategias genéricas.
Riesgos del liderazgo en costes globales de operación.
Riesgos en la diferenciación.
Riesgos de la estrategia de segmentación o enfoque.
2-Conceptos generales sobre análisis de la competencia:
-Componentes del análisis de la competencia.
Objetivos futuros
Objetivos de la unidad de negocio.
Objetivos de la empresa matriz y de las distintas unidades de negocio.
Análisis del portafolio y objetivos del competidor.
Objetivos del competidor y su posicionamiento estratégico.
Predicciones.
Importancia de percibir elementos no evidentes.
Estudio histórico como indicador de objetivos y predicciones.
Background checks de ejecutivos.
Estrategia genérica actual.
Capacidades
Capacidades básicas.
Capacidad de crecimiento.
Capacidad de respuesta inmediata.
Capacidad de adaptación al cambio.
Capacidad de permanencia.
-Integración de componentes estratégicos. Perfil de respuesta.
Acciones ofensivas.
Capacidad defensiva.
Elección del contexto competitivo.
-Análisis de la competencia y predicción de la industria.
-Necesidad de sistemas de Inteligencia Competitiva.
3-Estrategia genérica de liderazgo en costes:
-La cadena de valor y el análisis de costes.
Definición de la cadena de valor en el contexto del análisis de costes.
Distribución de costes y activos.
Estudio analítico de costes.
-Comportamiento de los costes.
Factores asociados.
Coste de los recursos productivos.
Segmentación del coste.
Comportamiento de los costes.
-La ventaja global en costes.
Análisis del coste relativo de los competidores.
Obtención y mantenimiento de la ventaja en costes.
Instrumentación
Errores más comunes al aplicar esta estrategia.
-Análisis práctico de costes.
4-Estrategia genérica de diferenciación:
-Orígenes de la diferenciación.
Diferenciación y cadena de valor.
Elementos de diferenciación básicos.
-Análisis de costes en la diferenciación.
-La diferenciación y su impacto en el mercado.
Valor para el cliente.
Cadena de valor y percepción de la misma por el cliente.
Reducción de coste del cliente.
Mejora del rendimiento del cliente.
Valor del comprador y el cliente real.
Estudio de los criterios de adquisición del cliente.
-Estrategia genérica de diferenciación.
Tipos de diferenciación.
Sostenibilidad de la diferenciación.
Implantación de la estrategia de diferenciación.
Errores más comunes.
-Aplicación de la tecnología como fuente de diferenciación.
Tecnología y competencia
Tecnología y cadena de valor.
Tecnología y competencia.
Tecnología y estructura de la industria.
Estrategia tecnológica
Selección de tecnologías más adecuadas.
Liderazgo o seguimiento tecnológico.
Concesión de licencias de tecnología.
Evolución tecnológica
Evolución tecnológica contínua y discontínua.
Prospectiva de evolución tecnológica.
Diseño e implantación de estrategias basadas en la tecnología.
-Los productos sustitutivos.
Identificación de productos sustitutivos.
Economía de los productos sustitutivos.
Valor/ precio relativo.
Costes del cambio.
Propensión del mercado a la sustitución.
Segmentación y sustitución.
Cambios en el riesgo de sustitución.
Cambio del precio relativo.
Cambio del valor relativo.
Cambio en la percepción del valor por el mercado.
Modificación de los costes del cambio.
Trayectoria de la sustitución.
Segmentación y trayectoria de la sustitución.
Modelos para pronosticar la sustitución.
Implicaciones estratégicas de la sustitución.
Estimulación de la sustitución.
Defensa contra productos sustitutivos.
Estrategia de sustitución en la industria y la empresa.
Errores más comunes en estrategia contra productos sustitutivos.
-Los productos complementarios:
Control de los productos complementarios.
Ventajas competitivas atribuibles al control de los productos complementarios.
Problemas planteados por el control de los productos complementarios.
Control de productos complementarios y evolución de la industria.
Identificación de los productos complementarios de importancia estratégica.
Empaquetado.
Ventajas competitivas del empaquetado.
Riesgos del empaquetado.
Estrategias empaquetadas y desempaquetadas.
Empaquetado y evolución de la industria.
Consecuencias estratégicas del empaquetado.
Subsidio cruzado.
Condiciones que favorecen el subsidio cruzado.
Riesgos del subsidio cruzado.
Subsidio cruzado y evolución de la industria.
Consecuencias estratégicas del subsidio cruzado.
Implicaciones prácticas de los productos complementarios en la estrategia competitiva.
5-Estrategia genérica de segmentación:
-Bases teóricas para segmentar la industria.
Bases estructurales de la segmentación.
Variables de la segmentación.
Clientes industriales y comerciales.
Clientes de bienes de consumo.
Segmentación geográfica.
Descubrimiento de nuevos segmentos.
-Matriz de segmentación de la industria.
Relaciones entre las variables de la segmentación.
Cómo combinar matrices de segmentación.
-Segmentación de la industria y ventaja competitiva.
Atractivo de un segmento.
Interrelaciones de los segmentos.
Interrelaciones de los segmentos y estrategias de alcance global.
Selección del enfoque.
Viabilidad de los nuevos segmentos en los que concentrarse.
Sostenibilidad de una estrategia de segmentación,
Errores y oportunidades de las empresas que segmentan y de los competidores de alcance global.
-Segmentación y definición de la industria.
-Selección de competidores.
Beneficios estratégicos de la selección de competidores.
Aumento de la ventaja competitiva.
Mejora de la estructura actual de la industria.
Contribución al desarrollo del mercado.
Disuasión de la entrada.
¿Qué hace bueno a un competidor?
Criterios aplicables a un buen competidor.
Los buenos líderes del mercado.
Cómo influir en el patrón de comportamiento de los competidores.
Actividades para influir en los buenos competidores.
Actividades para crear buenos competidores.
La configuración óptima del mercado.
La configuración óptima de los competidores.
Cómo mantener la viabilidad de los competidores.
Cómo lograr la configuración ideal de los competidores.
Cómo conservar la estabilidad de la industria.
Errores más comunes en la selección de competidores.
-Estrategias dirigidas a clientes, socios y proveedores.
Selección de clientes
Criterios para seleccionar a los clientes mediante una estrategia.
Necesidades de compra en relación con las capacidades de la empresa.
Potencial de crecimiento de los clientes.
Poder intrínseco de negociación de los clientes.
Sensibilidad de los clientes ante el precio.
Costes de atender a los clientes.
Selección de los clientes y estrategia aplicable a ellos.
Estrategia de compra.
6-Acciones y tácticas competitivas específicas:
-Inestabilidad de la industria: probabilidad de una guerra competitiva.
-Acciones y tácticas competitivas.
Acciones cooperativas o no amenazadoras
Acciones o tácticas no amenazadoras.
Retrasos en la represalia.
Acciones o tácticas defensivas.
La represalia como medio de defensa.
Negociación de una base.
-Compromiso
Cómo comunicar el compromiso.
La confianza como compromiso.
-Puntos focales.
-Información y confidencialidad
7-Señales del mercado:
-Tipos de señales del mercado.
Anuncios previos de acciones.
Anuncios de resultados o acciones después del hecho.
Discusiones públicas de la industria por parte de los competidores.
Discusiones y explicaciones de los competidores sobre sus acciones.
Tácticas del competidor en relación con las acciones que podría haber adoptado.
Forma de implantación de los cambios estratégicos.
Desviación respecto a los objetivos del pasado.
Desviación respecto a las normas de la industria.
Acciones evasivas.
Marcas de lucha.
Demandas privadas antimonopolio.
-Uso de la historia para identificar señales.
-¿Pueden convertirse las señales en distracciones?
8-Aumento de la capacidad:
-Elementos que influyen en la decisión sobre el aumento de la capacidad.
-Causas por las que se crea una capacidad excesiva.
Factores tecnológicos.
Factores estructurales.
Factores competitivos.
Factores de información.
Factores administrativos.
Factores gubernamentales.
Límites de la expansión de la capacidad.
-Estrategias de la anticipación.
9-Entrada en nuevas industrias:
-Entrada mediante el desarrollo interno.
Predicción de represalias.
Identificación de industrias objetivo para la entrada interna.
Industrias en desequilibrio.
Represalias lentas o ineficaces.
Costes más bajos de entrada.
Capacidad clara de influir en la estructura de la industria.
Efecto positivo en las empresas establecidas.
Conceptos genéricos de entrada.
-Entrada mediante adquisición.
La magnitud del precio base.
Imperfecciones en el mercado de empresas.
Capacidad especial de gestionar la empresa adquirida.
Comprobaciones irracionales.
-Entrada subvencionada.
10-Análisis estratégico de la integración vertical:
-Beneficios y costes estratégicos de la integración vertical.
Volumen de producción versus escala eficiente.
Beneficios estratégicos de la integración vertical.
Economías de la integración.
Conocimiento de la tecnología.
Aseguramiento de la oferta y/o la demanda.
Contrarrestar el poder de negociación y las distorsiones en los costes de los factores productivos.
Mejorar la capacidad de diferencia.
Consolidar las barreras de entrada y la movilidad.
Entrar en una industria con altos rendimientos.
Defensa de la exclusión.
Los costes estratégicos de la integración.
Coste de superar barreras a la movilidad.
Aumento del apalancamiento operativo.
Disminución de la flexibilidad para cambiar los socios.
Barreras más altas de salida.
Necesidades de inversión de capital.
Exclusión del acceso al proveedor o investigación del consumidor y conocimientos prácticos.
Necesidad de mantener el equilibrio.
Disminución de los incentivos.
Distintas necesidades administrativas.
Consideraciones estratégicas especiales en la integración hacia adelante.
Consideraciones estratégicas especiales en la integración hacia atrás.
Contratos a largo plazo y economías de la integración.
Integración gradual.
La integración gradual y sus costes.
La integración gradual y sus beneficios.
Semiintegración.
Ideas erróneas en las decisiones acerca de la integración vertical.
11-Análisis estratégico en industrias emergentes:
-El entorno estructural.
Características estructurales comunes.
Barreras iniciales contra la movilidad.
-Problemas que limitan el desarrollo de una industria.
-Mercados tempranos y tardíos.
Ventaja del rendimiento.
Ventaja de costes.
-Opciones estratégicas.
Tiempo de entrada.
Enfrentamiento con los competidores.
-Métodos de pronóstico.
-Selección de industria emergente para inversión.
12-Análisis estratégico en industrias en transición:
-Cambios de la industria durante la transición.
-Algunas consecuencias estratégicas de la transición.
Liderazgo en costes globales frente a diferenciación y a segmentación: dilemas estratégicos.
Análisis complejo de costes.
Racionalización de la mezcla de productos.
Fijación correcta de los precios.
Innovación de procesos y diseño de la manofactura.
Aumento del ámbito de las compras.
Compra de activos baratos.
Selección de clientes.
Diferentes cuotas de costes.
Cómo competir a nivel internacional.
Beneficios de la transición.
-Trampas estratégicas durante la transición.
-Consecuencias organizativas de la madurez.
-Transición de la industria y dirección.
13-Análisis estratégico en industrias fragmentadas:
-Causas de la fragmentación de una industria.
-Tácticas para superar la fragmentación.
Formas comunes de consolidación.
Industrias que se estancan.
-Gestión en industrias fragmentadas.
-Posibles trampas estratégicas.
-Formulación de estrategias.
14-Análisis estratégico en industrias en declive:
-Componentes de la competencia en las industrias en declive.
Condiciones de la demanda
Incertidumbre.
Rapidez y patrón del declive.
Estructura de las fuentes restantes en la demanda.
Causas del declive.
Barreras de salida.
Activos duraderos y especializados.
Costes fijos de salida.
Barreras estratégicas de salida
Barreras contra la información.
Barreras administrativas o emocionales.
El Gobierno y las barreras sociales.
Mecanismo de la venta de activos.
-Alternativas estratégicas en las industrias en declive.
Liderazgo.
Nicho.
Estrategia de cosecha.
Desinversión rápida.
-Elección de una estrategia para la etapa de declive.
Trampas de las industrias en declive.
Como prepararse para el declive.
15-Análisis estratégico en industrias globales:
-Fuentes y obstáculos de la competencia global.
Fuentes de la ventaja competitiva global.
Obstáculos de la competencia global.
Obstáculos económicos.
Obstáculos administrativos.
Obstáculos institucionales.
-Evaluación de las industrias globales.
Factores ambientales que desencadenan la globalización.
Innovaciones estratégicas que estimulan la globalización.
Acceso a determinados mercados.
-Factores competitivos en industrias globales.
-Alternativas estratégicas en las industrias globales.
-Tendencias que influyen en la competencia global.
16-Estudio de la evolución en un sector industrial:
-Conceptos básicos de la evolución de la industria.
Ciclo de vida del producto.
Modelos para pronosticar la evolución.
-Procesos evolutivos.
Cambios a largo plazo del crecimiento.
Factores demográficos.
Tendencias de las necesidades.
Cambio de la posición relativa de los productos sustitutivos.
Cambio en la posición de los productos complementarios.
Penetración en el mercado.
Cambio del producto.
Cambios de los segmentos atendidos del mercado.
Aprendizaje de los consumidores.
Reducción de la incertidumbre.
Difusión del conocimiento patentado.
Acumulación de experiencia.
Expansión o contracción de la participación en el mercado.
Cambios en las materias primas y de tipos de cambio.
Innovación de producto.
Innovación de márketing.
Innovación de procesos.
Cambio estructural en las industrias conexas.
Cambio de la política gubernamental.
Entrada y salida.
-Relaciones fundamentales en la evolución de la industria.
Opciones de consolidación de la industria.
Cambios en las fronteras de la industria.
Formas en que las empresas pueden influir en la estructura de la industria.
17-Análisis estructural de la industria:
-Dimensiones de la estrategia competitiva.
-Grupos estratégicos:
Los grupos estratégicos y la movilidad de las barreras.
Barreras a la movilidad y formación de los grupos estratégicos.
Los grupos estratégicos y el poder de negociación.
Los grupos estratégicos y la amenaza de productos sustitutivos.
Los grupos estratégicos y la rivalidad entre compañías.
-Los grupos estratégicos y la rentabilidad de la empresa.
Características comunes de la industria.
Características del grupo estratégico.
Posición de la compañía dentro de su grupo estratégico.
Rentabilidad de empresas grandes versus pequeñas.
Grupos estratégicos y posición en costes.
-Implicaciones de la formulación de estrategias.
-Análisis de mapa de grupos estratégicos.
-Determinantes estructurales de la intensidad de la competencia.
Riesgo de que entren más competidores.
Barreras de entrada.
Represalia esperada.
El precio disuasor de la entrada.
Propiedades de las barreras de entrada.
Experiencia y economías de escala como barreras de entrada.
Intensidad de la rivalidad entre los competidores actuales.
Rivalidad variable
Barreras de entrada y salida.
Presión proveniente de los productos sustitutivos.
Poder de negociación de los clientes.
Modificación del poder de negociación con los clientes.
Poder de negociación de los proveedores.
El Gobierno como fuerza en la competencia de la industria.
-Análisis estructural y estrategia competitiva.
Posicionamiento
Influir en el equilibrio
Explotar el cambio
Estrategia de diversificación
Análisis estructural y difusión de la industria
Aplicación del análisis estructural
18-La cadena de valor y la ventaja competitiva
-La cadena de valor
Identificación de las actividades relacionadas con el valor
Definición de cadena de valor
Nexos de la cadena de valor
Nexos verticales
Cadena de valor del cliente
-Alcance competitivo y cadena de valor
Alcance del segmento
Alcance vertical
Alcance geográfico
Alcance industrial
Alianzas y alcance
Alcance competitivo y definición del negocio
La cadena de valor y la estructura de la industria
-La cadena de valor y la estructura orgánica
19-Interrelaciones entre las unidades de negocio
-Importancia creciente de la estrategia horizontal
-Interrelaciones entre las unidades de negocio
-Interrelaciones tangibles
Compartir y ventaja competitiva
Costes de compartir
Dificultades para igualar
Cómo identificar las interrelaciones tangibles
-Interrelaciones intangibles
-Interrelaciones con los competidores
Competencia con rivales multipunto en industrias inconexas nexas
Competencia con rivales multipunto en industrias inconexas
Competidores con diversos patrones de interrelación
Pronóstico de aparición de competidores
20-Estudio de estrategias horizontales
-Necesidad de una estrategia horizontal explícita
Formulación de una estrategia horizontal
-Interrelaciones y la estrategia de diversificación.
Diversificación basada en interrelaciones tangibles.
Diversificación mediante “cabezas de playa”.
Diversificación y recursos corporativos.
-Errores y fallos en la estrategia horizontal.
Errores y fallos al ignorar las interrelaciones.
Errores y fallos en la búsqueda de interrelaciones.
-Obstáculos que impiden crear interrelaciones.
Causas de los obstáculos.
Interrelaciones y equidad.
Diferencias de obstáculos entre las empresas.
-Mecanismos organizativos para crear interrelaciones.
Estrategia horizontal.
Sistemas horizontales.
Prácticas horizontales en los recursos humanos.
Procesos horizontales en la solución de conflictos.
La función corporativa en la facilitación de las interrelaciones.
Las interrelaciones y el tipo de diversificación.
-Administración de una organización horizontal

21-Escenarios industriales y estrategia competitiva en entornos de incertidumbre
-Introducción
Los escenarios como herramienta de la planificación
Escenarios industriales
-Construcción de escenarios industriales
Identificación de las incertidumbres de la industria.
Incertidumbres independientes y dependientes.
Identificación de una serie de escenarios.
Congruencia de las suposiciones.
Análisis de escenarios.
Introducción del comportamiento de la competencia en los escenarios.
Número de escenarios por analizar.
Asignación de probabilidades a los escenarios.
Características sintéticas de los escenarios industriales.
Opciones estratégicas en los escenarios.
Estrategias combinadas y secuenciales.
Selección de estrategia en los escenarios industriales.
Variables de escenarios en inteligencia de mercado.
-Escenarios y proceso de planificación.
Función corporativa en la construcción de los escenarios industriales.
Escenarios industriales y creatividad.
22-Estrategias defensivas:
-El proceso de entrada o reposicionamiento.
-Tácticas defensivas.
Elevación de barreras estructurales.
Intensificación de la represalia esperada.
Reducción del incentivo para atacar.
-Evaluación de las tácticas defensivas.
-La estrategia defensiva.
Disuasión.
Respuesta.
Respuesta a la reducción de precios.
Defensa y desinversión
Errores en la ejecución de la defensa.
23-Estrategias ofensivas:
-Condiciones para atacar al líder de la industria
-Vías para atacar al líder
Reconfiguración
Redefinición
Gasto puro
Alianzas para atacar al líder
-Creación de obstáculos para evitar las represalias
-Señales de vulnerabilidad del líder
Señales de la industria
Señales del líder
Como atacar al líder y la estructura de la industria
24-Diseño práctico de servicios de Inteligencia Competitiva
-Conflictos de información.
Introducción
¿Qué es un conflicto de información?
Introducción a los conceptos de la teoría de la información y la teoría básica del juego.
Términos clave
El significado de la información
La teoría de la entropía de Shannon
Termodinámica y entropía
Información en un mensaje
El modelo de capacidad de Shannon
Introducción a la teoría del juego
El giro OODA
Definición de juego
Las 4 estrategias canónicas en conflictos de información
La estrategia de degradación/ negación
Formas activas y pasivas de degradación.
La estrategia de corrupción
Estrategia de denegación ( mediante destrucción)
Estrategia de denegación ( por subversión).
Aspectos centrales de la teoría
Estrategias combinadas
Problemas comunes
Estrategias precedentes y compuestas
Precedencia entre estrategias canónicas
Hiperjuegos y estrategia en conflictos de información
Limitaciones del modelo de Shannon
Los hiperjuegos
Boyd y los hiperjuegos
El modelo de hiperjuego y las estrategias canónicas
La naturaleza evolutiva de los conflictos de información
Formas de conflictos de información: análisis y modelado de tácticas en conflictos de información.
¿Qué es la taxonomía?
Modelado sistematico.
-Diseño e implantación del servicio de inteligencia en la empresa.
Inteligencia estratégica
Beneficios de la IC
El proceso estratégico
Temas centrales de inteligencia
Proceso
El sistema de alerta temprana
La inteligencia como actividad: el proceso
Productos de inteligencia
Proceso de inteligencia

En total, 577 páginas que envío en formato .pdf al coste de 20 euros.

Finidi
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Re: Manual RETIRADO DE LA VENTA inteligencia empresarial

Mensaje por Finidi » Mié Feb 24, 2016 2:39 pm

Hola
Estoy interesado en el Manual. Podria ponerse en contacto conmigo de como poder tener uno. Gracias

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